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办公室茶室接待礼仪
1、客人进屋后,先让座,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
2、) 在办公区域内见到同事或来访者应微笑招呼;9) 不在办公室内制造流言蜚语或传播小道消息。10) 在顾客面前必须保持坐直、站直(用双腿站直)。第三条、工作区域规范: 公共区域禁止吸烟,违者罚款(会议室、茶室接待时除外); 会议室、茶室、会客室等使用后,请随手清洁。
3、在专门的贵宾室或接待室举行会晤,既有助于宾主双方在会晤时免受干扰,专心致志,又可体现出接待方对此次会晤的重视。一般而言,凡是重要的会晤或会晤重要的客人,均应在本公司的贵宾室或接待室进行。二是在办公室举行会晤。在平时会晤普通的客人或者常来常往的客人,可安排在接待方参与会晤的有关人员的办公室里举行。
4、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。 负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。 每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。 公司员工书籍借阅统计与签收。日常礼仪接待工作。
5、墙壁材料也可以挑选一些颜色鲜艳的、高档的壁纸来代替油漆。地面由石材、木地板、地毯等装饰材料制成,侧面提升企业形象。办公室装修之设计中注意合理的规划空间 高级办公室在空间规划上应是全面合理的。现代高端办公一般由接待区、会议室、茶室、经理办公室、财务办公室、员工办公室、人事办公室等部分组成。
6、所以拜访客户时,看客户同你交谈时的地点,是在接待室,还是在她个人的办公室,还是在公共办公区。这都决定了你说话的声音大小、语气强弱、你的坐姿等举止、等等等等。千万不要当着她(他)同事的面约她吃饭、送她礼品等,这样的傻事情千万不要去干。一定要注意说话的环境。
客人临走时茶怎么处理
这样的事儿是各地的风俗所说的不同,在有的地方客人把茶水喝干了再走的意思就是下次不来了,不剩下了,不剩余在你家下次来喝的意思,如果有的地方他在临走的时候茶杯里客人要留一点差异是下次再来,下次还会到你家来喝茶。
古代有“上茶送客”之说,当主人喊一声“上茶”,客人就知道主人在下逐客令,家人就会跟着喊“送客”。如果客人将茶一饮而尽,则表示以后不会来了。你的同事临走时候泡了一壶茶带走,可能与此说法有关,是否在你单位工作因不顺心而辞职,带壶茶走表示不再回来了。
早上客人来了,就送茶叶不太礼貌,寓意为撵客;等客人临走时再把茶叶送给他,显得你既有礼貌,又大方。
茶满了,再倒一点,再喝一点再走,这是喝茶的规矩,表示对主人的尊重。
客人临走前,接待人员将礼品送上; 驾驶员提前10分钟在公司门口待命,客户到达后,主动为客户打开车门,接送客户至酒店用餐。 接待客户的步骤2 迎 迎就是说客户对品牌店面的一个美好的印象和初步的信任都是在初次短暂的见面中建立的,在7到30秒之间给客户留下第一个好印象。
倒茶需要注意什么,给客人倒茶的正确礼仪(千万要牢记)
1、提前清洁好茶具 在给客人倒茶之前,一定要提前收拾好茶具,问清楚今天过来的有多少人,按照过来的人数多准备一两套茶具备用,然后再用热水提前冲烫茶具,保证它的干净整洁,选择茶具的外形一定要是大方完整的,千万不能给客人用掉瓷,或者是有裂纹的茶具。
2、茶叶的量适中,不要太多,也不宜太少。茶叶过多,味道会很浓,茶叶太少,冲出的味道清淡的。或者根据客人的要求,是喜欢喝浓茶还是淡茶,可以根据客人的口味把茶冲好。但是也不要倒得过少,如果茶水只是浸没过杯底就拿给客人,会显得没有诚意。
3、给客人倒茶水的礼仪如下:酒满敬人,茶满欺人;先尊后卑,先老后少。酒满敬人,茶满欺人。给客人倒茶,七分即可,因为茶水较烫,倒得过满客人不好端杯,但是也不宜倒得过少,如果茶水刚刚浸过杯底就端给客人,会被看做是不够大方。
4、茶具要清洁:客人进屋后,先让坐,后备茶,冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘,仔细地用清水洗刷一遍,在冲茶、倒茶之前用开水烫一下茶壶、茶杯。